Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Nachhilfe – Online · Marcel Daum
Fichtenweg 8, 63741 Aschaffenburg
Telefon: +49 170 3141596
E-Mail: website@mathenachhilfe-online.com

2. Besuch dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser/ Betriebssystem, Referrer-URL und HTTP-Statuscode. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird über Server von STRATO/Plesk betrieben. Mit dem Hosting-Anbieter besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schulform/Klasse und Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anliegen.

Die Übermittlung der Kontaktformulare erfolgt verschlüsselt an unser Website-Postfach. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung erforderlich ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

4. Nutzerkonten und Lehrerprofile

Für geschützte Bereiche können Nutzerkonten angelegt werden. Dabei verarbeiten wir die hierfür notwendigen Konto- und Profildaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten in verschlüsselter Form sowie die freiwillig gepflegten Profilangaben. Lehrkräfte können zusätzlich Angaben zu Fächern, Erfahrung, Methodik, Motto und ein Profilbild veröffentlichen.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des jeweiligen Kontos und der von dir gewünschten Funktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Öffentliche Lehrerprofile erscheinen nur für Personen mit aktivierter Lehrerrolle. Ein Antrag auf Kontolöschung kann über die entsprechende Seite gestellt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. KI-gestützte Lernmaterialien

Zur Erstellung von Aufgaben, Rechenhilfen, Trainingshilfen und Arbeitsblättern nutzen wir bei Funktionen der Website die OpenAI-API. An die API übermitteln wir ausschließlich fachliche Angaben wie Fach, Thema, Klassenstufe und Niveau – keine Namen, Kontaktdaten, Kontoangaben oder sonstigen personenbezogenen Daten von Schülerinnen, Schülern oder Eltern.

OpenAI verwendet Inhalte aus der API nach eigenen Angaben standardmäßig nicht zum Training oder zur Verbesserung seiner Modelle, sofern nicht ausdrücklich eine Freigabe erteilt wird. Technische Protokolle zur Missbrauchsüberwachung können nach den Vorgaben von OpenAI zeitlich begrenzt gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angeforderten Lernhilfe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an modernen, passenden Lernmaterialien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zusätzlich erstellen wir intern Übungsunterlagen über die Gemini-App von Google. Auch dort geben wir keine personenbezogenen Kunden- oder Profildaten ein. Die generierten Unterlagen können anschließend auf unserem Server für die Nachhilfe bereitgestellt werden.

6. Google-Dienste

Wir verwenden Google-Dienste für organisatorische und öffentliche Funktionen. Dazu können Google Calendar zur Terminverwaltung, Google Drive zur internen Bereitstellung und Sortierung von Arbeitsblättern sowie Google Places beziehungsweise Google Maps für Bewertungen und Verlinkungen gehören. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Inhalte sowie bei Kalenderfunktionen Terminangaben an Google übermittelt werden. Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten Inter und Source Serif 4 werden lokal auf unserem eigenen Server bereitgestellt; beim Laden der Schriften findet keine Verbindung zu Google statt.

Google-Dienste werden durch Google Ireland Limited und verbundene Unternehmen bereitgestellt. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt sie nach den vom Anbieter vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien. Die Verarbeitung erfolgt je nach Funktion zur Vertragserfüllung, auf Grundlage einer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses an Organisation, Darstellung und transparenten Bewertungen.

7. Terminbuchung und Kalender

Bei einer Terminbuchung verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fach, Schulform, Klassenstufe, ausgewählte Lehrkraft, Datum, Uhrzeit und freiwillige Hinweise. Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, Terminplanung, Durchführung des Unterrichts sowie zur Dokumentation und Abrechnung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unterrichtstermine können in den dienstlich verwendeten Google-Kalendern der jeweiligen Lehrkraft gespeichert werden. Kalenderzugriffe sind auf berechtigte Personen beschränkt. Stornierungen und Änderungen werden aus organisatorischen und abrechnungsbezogenen Gründen nachvollziehbar verarbeitet; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Online-Unterricht und Kommunikation

Online-Unterricht kann über Microsoft Teams stattfinden. Hierfür können Name, E-Mail-Adresse, technische Verbindungsdaten sowie während der Sitzung bereitgestellte Inhalte verarbeitet werden. Optionale Unterrichtsaufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger, gesonderter Information und Einwilligung der betroffenen Personen. Ohne Einwilligung findet keine Aufzeichnung statt.

Wenn du selbst eine Kommunikation über WhatsApp wählst oder darin einwilligst, werden die von dir übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten durch WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise verbundene Unternehmen verarbeitet. Für vertrauliche Inhalte und Lernunterlagen stehen vorrangig unsere Website, E-Mail und die vereinbarten Unterrichtssysteme zur Verfügung.

9. Shop, Bestellungen und Zahlungen

Für Shop, Warenkorb, Bestellungen und Kundenkonto verwenden wir WooCommerce. Dabei verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, bestellte Leistungen, gewählte Konfigurationen, Zahlungsstatus, technische Sitzungsdaten und Bestellhistorie. Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Je nach gewählter Zahlungsart werden die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt. Für PayPal ist dies PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; für über WooPayments angebotene Zahlungsarten werden die eingebundenen WooCommerce-/Automattic-Zahlungsdienste verwendet. Wir erhalten grundsätzlich nur die für Bestellabwicklung, Zahlungsstatus, Erstattung und Buchhaltung erforderlichen Informationen. Zahlungsanbieter verarbeiten Daten zusätzlich in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzhinweisen.

10. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichertechniken für Login-Sitzungen, Sicherheit, Warenkorb, Checkout, Buchung, Kalenderfunktionen und grundlegende Website-Funktionen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Die Aufgabenbibliothek kann Merkliste, zuletzt angesehene Materialien, Wochenplan und Lernfortschritt lokal im Browser speichern. Diese Daten bleiben grundsätzlich auf dem jeweiligen Gerät und können durch das Löschen der Browserdaten entfernt werden.

Auf Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten können Komponenten der Zahlungsanbieter geladen werden. Dabei können bereits technische Verbindungs- und Geräteinformationen verarbeitet sowie Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Nicht notwendige Dienste werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, über die Einwilligungsverwaltung gesteuert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

11. Sicherheit, Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys

Zum Schutz der Website und der Benutzerkonten verwenden wir Sicherheitsfunktionen wie Firewall- und Angriffserkennung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und optional Passkeys auf Basis von WebAuthn. Dabei werden sicherheitsbezogene Protokoll-, Geräte- und Anmeldeinformationen verarbeitet, um unberechtigte Zugriffe zu erkennen und zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Bestellungs-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

13. Deine Rechte

Du hast im gesetzlichen Rahmen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für Anliegen zum Datenschutz schreibe bitte an website@mathenachhilfe-online.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.